崗位職責: 1、主持每日晨會，了解每日客情，掌握房態，通知清掃員做好客房清潔，保證客人的及時入住。
2、每日完成區域房間100%客房檢查量，按標準檢查所轄區域客房的衛生、物品擺放，設施的完好性及對客服務質量，并做好監督、整改及反饋機制。
3、做好管轄區域VIP房間接待前的準備工作，做好管轄區域及房間個性化服務氛圍布置。
4、與前臺和酒店客房其他區域做好對接和互動，調配清掃員，保障搶房的高效、及時。確保所管轄區域清掃員操作規范。
5、掌握客房各班組布草、易耗品、資產等耗用情況，做好周、月的成本管理、服務質量的分析及反饋，做好員工業務培訓，做好清掃報表統計和員工日常考勤及考評，
6、三級庫進銷存報表，每日督導和檢查所轄區域客房內物品的存量、消耗量及保質期，做到配備完整、安全。
7、布草的日常收發及整理，房間水果的清洗擺放。
8、負責跟進客房設施設備的定期維護及保養，確保正常運行。
9、負責所管轄區域安全管控及做好客戶維護及二次營銷。
10、做好與客交流，負責賓客意見收集反饋，處理所轄區域的賓客投訴并形成案例。做好客史檔案記錄。
11、確保管轄區域工作間及消毒間的整潔，樓層客房物資申領和成本控制工作；關注員工生活和思想動態，協調員工之間的合作關系，創造和諧的工作氛圍。
任職要求: 1、初中及以上學歷，性別不限，3 年以上酒店實踐工作經驗。
2、有較好的語言溝通協調能力，組織調配能力，身高1.6米以上，年齡28-40周歲以下，持有客房高級證書者優先錄取。
3、 身體健康，無不良嗜好， 敬業做事耐心細致，能吃苦耐勞，性格開朗，有良好的 團隊協作精神，認同公司企業文化。
福利待遇: 一經錄用，待遇從優，享受：探親補貼、工齡補貼、國定加班工資、高溫補貼、帶薪年假、每年旅游基金、節日慰問等各種福利，還可享受年終獎。
入職即繳納社會保險（養老、醫療、失業、工傷和生育），工作滿一年繳納住房公積金。
酒店類崗位提供免費工作餐，外地員工可提供酒店式（2-4人間）公寓，獨立浴室、衛生間、陽臺，公共客廳，免費WIFI。